Kömək

Suallar və cavablar

  • Saytda kartla ödəniş etmək mümkündürmü?

    Bəli. Goafaz saytında bank kartları vasitəsilə təhlükəsiz və sürətli ödəniş etmək mümkündür.

  • Hansı kartlar qəbul olunur?

    Visa və MasterCard tipli bank kartları qəbul olunur.

  • Kartla ödəniş təhlükəsizdirmi?

    Bəli. Bütün kart ödənişləri qorunan ödəniş sistemləri üzərindən həyata keçirilir və kart məlumatlarınız saxlanılmır.

  • Ödəniş zamanı problem yaranarsa nə etməliyəm?

    Ödəniş zamanı çətinlik yaşasanız, dərhal Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın, sizə kömək olunacaq.

  • Kartdan pul çıxılıb, amma oyun aktivləşməyibsə nə etməliyəm?

    Belə hallarda ödəniş qəbzini saxlayaraq dəstək xidmətinə müraciət edin, məsələ qısa zamanda araşdırılacaq.

  • 15 dəqiqə keçmədən yenidən ödəniş edə bilərəmmi?

    Xeyr. Sistem avtomatik olaraq 15 dəqiqə tamam olmadan yeni ödənişi qəbul etmir.

  • Niyə 15 dəqiqə ərzində yalnız 1 ödəniş etmək mümkündür?

    Təhlükəsizlik məqsədilə sistemimiz 15 dəqiqə ərzində yalnız 1 ödənişə icazə verir. Bu, mümkün səhvlərin və təkrar ödənişlərin qarşısını almaq üçün tətbiq olunur.

  • Təcili ikinci ödəniş etməli olsam nə etməliyəm?

    15 dəqiqənin tamam olmasını gözləməyiniz xahiş olunur. Əlavə sual yaranarsa Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Daha çox təklif, şikayət və suallarınız üçün Bizimlə Əlaqə səhifəsini ziyarət edin