Kömək
Suallar və cavablar
- Saytda kartla ödəniş etmək mümkündürmü? Bəli. Goafaz saytında bank kartları vasitəsilə təhlükəsiz və sürətli ödəniş etmək mümkündür.
- Hansı kartlar qəbul olunur? Visa və MasterCard tipli bank kartları qəbul olunur.
- Kartla ödəniş təhlükəsizdirmi? Bəli. Bütün kart ödənişləri qorunan ödəniş sistemləri üzərindən həyata keçirilir və kart məlumatlarınız saxlanılmır.
- Ödəniş zamanı problem yaranarsa nə etməliyəm? Ödəniş zamanı çətinlik yaşasanız, dərhal Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın, sizə kömək olunacaq.
- Kartdan pul çıxılıb, amma oyun aktivləşməyibsə nə etməliyəm? Belə hallarda ödəniş qəbzini saxlayaraq dəstək xidmətinə müraciət edin, məsələ qısa zamanda araşdırılacaq.
- 15 dəqiqə keçmədən yenidən ödəniş edə bilərəmmi? Xeyr. Sistem avtomatik olaraq 15 dəqiqə tamam olmadan yeni ödənişi qəbul etmir.
- Niyə 15 dəqiqə ərzində yalnız 1 ödəniş etmək mümkündür? Təhlükəsizlik məqsədilə sistemimiz 15 dəqiqə ərzində yalnız 1 ödənişə icazə verir. Bu, mümkün səhvlərin və təkrar ödənişlərin qarşısını almaq üçün tətbiq olunur.
- Təcili ikinci ödəniş etməli olsam nə etməliyəm? 15 dəqiqənin tamam olmasını gözləməyiniz xahiş olunur. Əlavə sual yaranarsa Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

